退換貨政策
/為確保雙方權益，請於拆箱時全程錄影/
- 出清折扣商品不得以退換貨。
- 瑕疵、寄錯商品：
商品退換請於收件後3天內告知+附影片，運費由品牌支付(逾期不受理)。 - 預購商品更換：
預購商品皆由下單後向廠商追加，故無提供退貨。
尺寸不合得以更換乙次（限同款同色商品）運費需由買方支付。
- 預購商品更換：
因個人因素退貨（與想像中不符、尺寸不合、不需要）運費需由買方支付
▪️申請規範
- 退換貨需在收到貨的3天內聯繫LINE客服@vvc.collection
提供訂單編號/更換商品/原因，逾期不予受理。
- 商品需保持原形包裝且完整、明細、贈品(換貨毋需)皆須一併退回
無使用過痕跡、污漬、味道、彩妝、下水過等影響二次銷售
- 更換尺寸商品：
如無尺寸、該款斷貨或售完可選擇：更換等價商品或補差額高價商品or購物金
▪️退款規範
- 瑕疵商品：寄回商品後，經由品牌認定確認為瑕疵將全額退款
無需扣除手續費
- 一般退貨商品：個人因素退貨，退款金額將扣除運費。
使用取貨付款者退款帳戶除了玉山銀行之外，金額將扣除$15元手續費
- 如退貨後未達免運及優惠標準，金額將扣除優惠退款。
- 退款處理天數：品牌收到商品後，確認商品完整，7天內完成退款;如商品檢貨後有污漬、無法二次銷售之情形，退款金額則會再扣除寄回之運費。
